12月6日，近日，豆包手机助手针对网络上关于其可直接查询银行卡余额并跳过认证读取用户信息的谣言进行澄清。豆包手机助手表示，在用户授权操作过程中，不存在系统权限可以直接跳过密码、人脸识别等类似认证环节，查询过程中需用户手动完成符合银行App要求的真人检测、密码输入等。
豆包手机助手仅在用户的要求与授权下帮助用户查询银行卡余额，其中涉及敏感操作，需用户手动确认。现阶段，银行、互联网支付等金融场景，直接关系用户的资金安全，即便相关敏感操作时手机助手都需用户授权，但审慎起见，豆包手机助手已下线操作这类App的能力。
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